La scoperta che agenti IA autonomi si bloccano sui CAPTCHA — proprio gli enigmi pensati per tenere fuori i bot — è più di un dettaglio divertente. Rivela il divario tra una demo in cui un agente 'prenota il tuo viaggio' e la realtà disordinata di un web pieno di login, banner di consenso, limiti di frequenza e muri di verifica umana. Gli agenti ne ereditano tutto l'attrito.
Per questo progettiamo le funzioni ad agenti aspettandoci il mondo reale, non la demo. Passaggi di consegne chiari quando l'agente si blocca, una persona nel processo per i passaggi di verifica, log trasparenti di ciò che ha tentato e limiti sicuri su ciò che può fare senza supervisione. Un agente che sa quando fermarsi e chiedere è molto più affidabile — e utile — di uno che fallisce in silenzio dietro un CAPTCHA.